Informacion Pedidos Nacionales

Compra Mínima

  • Pedidos Nacionales: $ 3,000 pesos.

* A partir de la segunda compra no hay minimo de compra.

Precios

  • Todos los precios aparecen, por default, en pesos mexicanos.

*Compáranos! Podrás ver que tenemos los mejores precios.

Formas de Pago

  • Deposito Bancario
  • Transferencia bancaria.
  • Pago con Tarjeta de Credito mediante paypal (aplica una comisión del 4% sobre el monto total a pagar)*

*Paypal es la empresa mas usada a nivel mundial para pagos con TC, así tus datos de TC estarán seguros. Si tienes dudas de como funciona paypal, contáctalos directamente en www.paypal.com.mx

Facturaciòn

  • Lo invitamos a visitar nuestro link de facturacion https://www.aliciaplata.com/facturacion.html

Envios

  • Redpack Sin Seguro $ 200.00
  • Redpack Asegurado $ 250.00

* Alicia Plata sólo es responsable de la mercancía hasta que es entregada a la compañía de mensajería que el cliente elija. Si su pedido esta asegurado, en caso de pérdida total, la empresa de mensajería cubrirá el importe total.

Tiempo de Entrega

  • Si llama para confirmar su pago antes de las 3 p.m., ese mismo día enviaremos su pedido y será entregado en 1-2 días hábiles*.

* Cada compañía de mensajería tiene diferentes tiempos de entrega según la cobertura que tenga a su ciudad. Si usted tiene una compañía de mensajería de su preferencia, favor de anotarlo en los comentarios de su pedido.

 

Cómo realizar un Pedido Online

Accesa a www.aliciaplata.com/store/

1. Cuenta

  1. Da un click en “crear una cuenta nueva”.
  2. Llena los Datos de su Cuenta apropiadamente y presione "Continuar".
  3. Su cuenta ha sido creada. Recibirá un email de bienvenida automáticamente al correo electrónico proporcionado. Presione "Continuar".

En este video podrá ver como crear su cuenta:

 

2. Pedido

Es recomendable, antes de seleccionar los artículos de su pedido que primero entre a su cuenta.

  1. Accesa a tu cuenta en “entrar en su cuenta”.
  2. De un click en alguna de las Categorias de la izquierda. Esto desplegara una pantalla con 20 artículos de la categoría seleccionada. Para ver la siguiente página presione el número consecutivo de hoja que aparece al final del listado de artículos.
  3. Presiona "Compra Ahora” en los artículos que desee agregar a la cesta. Le desplegara su cesta con los artículos que ha seleccionado.
  4. Aprieta en “Continua comprar”. Esto lo regresara a la hoja donde escogió el último artículo que agrego a la cesta para que pueda agregar más artículos.
  5. Cuando haya terminado su pedido, presione “Caja”.
  6. Se desplegará la pantalla de "Datos de Envio". Si es necesario, aquí podrá editar su dirección y escoger como le gustaría que fuera enviado su paquete: Redpack sin seguro o Redpack asegurado. Si tiene algún comentario que hacer acerca de su orden anótelo en el cuadro correspondiente.
  7. Se desplegará la pantalla de "Forma de Pago". Aquí podrá elegir entre las formas de pago disponibles: 1) Deposito/transferencia 2) Tarjeta de Credito usando Paypal.
  8. Confirmar Pedido: Aquí podrás editar por ultima vez tu pedido antes de ser enviado. Forma de Envio, Forma de Pago, Productos seleccionados. Una vez, estes seguro que todo esta bien con tu pedido presiona “Confirmar pedido”.
  9. Cualquier observacion, petición puede ser escrita en el espacio de comentarios de pedido.
  10. Pedido Finalizado: Recibirá un e-mail automáticamente con la confirmación de que su pedido ha sido recibido. El status del pedido será: pendiente.

* Si pide más piezas de las que hay en stock le aparecerá una leyenda que dice no disponible y no permitirá envíe su pedido. Entré a su cesta, seleccionar el cuadro de quitar a un lado del artículo y presione “Actualizar Cesta”.

En este video podrá ver como realizar un pedido:

 

3. Cotización de Pedido

  • Si eligió la forma de pago de Deposito/transferencia, recibirá un segundo e-mail con los datos bancarios para poder realizar su pago. En caso de no recibir el e-mail en el transcurso de una hora, favor de llamar al 01 762 62 2 20 28. El status del pedido será: proceso.
  • Si eligio TC con paypal, podrá pagar automaticamente. Si no tiene una cuenta de paypal, ahi mismo podrá crearla y realizar su pago.

4. Confirmación de Pago

Para confirmar su pago, llamenos al 01 762 62 2 20 28. Si llama antes de las 3 p.m. enviaremos su pedido ese mismo día.

5. Envio

  • El pedido se pondrá en una caja mientras se verifica que todo este completo conforme a la lista de empaque que irá dentro de la caja.
  • Una vez enviado el pedido, recibirá un e-mail con el número de guía de su paquete. El status del pedido será: entregado.

* Es conveniente que el cliente de seguimiento a su paquete a partir del día siguiente de ser enviado y verifique al recibirlo que el paquete no haya sido violado y las piezas esten conforme a la lista de empaque.

Cancelación de Pedido

  • Si después de 3 días de haber recibido su cotización, no ha confirmado su pago, nuestro sistema automáticamente cancelará el pedido y reintegrará sus artículos al inventario.